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Compliance with Title VI of the Civil Rights Act of 1964

Citibus is committed to a policy of non-discrimination in the conduct of its business, including its Title VI responsibilities, and to the delivery of equitable and accessible transportation services. Citibus is committed to ensuring that no person is excluded from participation in or denied the benefits of its services on the basis of race, color, or national origin, as provided by Title VI of the Civil Rights Act of 1964, as amended.

Complaint Process

Any person who believes that he or she has been subjected to discrimination under Title VI on the basis of race, color or national origin may file a Title VI complaint with Citibus within 180 days from the date of the alleged discrimination.

Complaints may be filed in writing with the Citibus Director of Human Resources and addressed to: Citibus, Director of Human Resources, 801 Texas Ave. Lubbock, Texas 79401

Complaint forms may be requested by calling (806) 712-2000. Citibus will provide assistance to anyone who has limited ability to communicate in English.

Citibus management, staff and all employees are committed to carrying out all responsibilities set forth by Title VI of the Civil Rights Act of 1964, as amended. It is a cumulative effort by all Citibus employees to ensure all persons have equal access to all its services. Title VI complaints are taken seriously and are investigated in its entirety. For additional information regarding Title VI and your rights, please contact Citibus at (806) 712-2000. 

Title VI Complaint Procedures - English

Title VI Complaint Form - English

 

Cumplimiento con el Tutulo VI de la ley derechos civiles de 1964

Citibus está comprometido a una política de no discriminación en la conducta de su negocio, incluyendo sus responsabilidades del título VI y a la prestación de servicios de transporte equitativos y accesibles. Citibus se compromete a garantizar que ninguna persona es excluida de participar en o negar los beneficios de sus servicios sobre la base de la raza, el color o el origen nacional, según lo dispuesto en el título VI de la ley de derechos civiles de 1964, en su versión modificada.

Proceso de Queja

Cualquier persona que cree que él o ella ha sido sometida a discriminación bajo el título VI sobre la base de la raza, el color o el origen nacional puede presentar una queja de título VI con Citibus dentro de los 180 días desde la fecha de la supuesta discriminación.

Las quejas pueden ser presentadas por escrito ante el Director Citibus de Recursos Humanos y dirigida a: Citibus, Director de Recursos Humanos, 801 Texas Ave. Lubbock, Texas 79401

Los formularios de quejas se puede solicitar llamando al (806) 712-2000. Citibus prestará asistencia a cualquier persona que tiene una capacidad limitada para comunicarse en Inglés.

Citibus administración, personal y todos los empleados están comprometidos a llevar a cabo todas las responsabilidades establecidas en el título VI de la ley de derechos civiles de 1964, en su versión modificada. Es un esfuerzo acumulativo de todos los empleados de Citibus para asegurar que todas las personas tienen igual acceso a todos sus servicios. Título VI quejas se toman en serio y son investigadas en su totalidad. Para obtener información adicional sobre el título VI y sus derechos, póngase en contacto con Citibus a (806) 712-2000.

Title VI Complaint Procedures - Spanish

Title VI Complaint Form - Spanish